Termini e Condizioni

1) Diritto di recesso
Secondo il disposto del Dlgs n. 206 del 06.09.2005 (cd. Codice del consumo) e in particolare riferimento alle disposizioni della Sezione II, Capo I, Titolo II, Parte III, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto concluso online senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, nei modi e alle condizioni qui elencate: il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: Consorzio Agrituristico Mantovano "Verdi terre d'acqua", Strada Chiesanuova, 8 - 46100 Mantova (MN). La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante fax al numero +39-0376-289820, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. La comunicazione deve contenere il riferimento dell'ordine e i prodotti che si intendono restituire e le indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie. Gli articoli dovranno essere restituiti a cura del cliente integri, allo stesso indirizzo utilizzato per la raccomandata. Appena ricevuta la merce e verificata l'integrità provvederemo ad accreditare al cliente il costo degli articoli restituiti (secondo l'art. 67, comma 2 del decreto legislativo di cui sopra "la sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso".

2) Esclusione dell'esercitazione del diritto di recesso
Secondo il disposto del Dlgs n. 206 del 06.09.2005 (cd. Codice del consumo) e in particolare riferimento alle disposizione della Sezione II, Capo I, Titolo II, Parte III, art. 55 comma 2 "il Cliente non può esercitare il diritto di recesso di cui sopra nel caso di fornitura di beni che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente".


3) Irrevocabilità dell'ordine
L'ordine di acquisto dei prodotti effettuato dall'Acquirente ha carattere irrevocabile per l'Acquirente, fatto salvo il diritto di recesso previsto al punto 1).

4) Prezzi e resa
I prezzi si intendono I.V.A. inclusa e per merce resa franco indirizzo specificato dall'acquirente al momento dell'acquisto, incluso imballo standard ed imballi speciali per eventuale ordine di bottiglie, ma escludendo eventuali spese accessorie che rimangono a carico del cliente all'atto del ritiro della merce, come ad esempio le spese di sdoganamento dei prodotti non predeterminabili per ordini provenienti fuori dall'Unione Europea, se non altrimenti specificato per iscritto all'atto dell'accettazione dell'ordine. I prezzi pattuiti si intendono riferiti alle presenti condizioni generali di vendita. Agriturismomantova.it si riserva il diritto di modificare il listino di vendita senza preavviso.

5) Termini e modalità di accettazione e consegna
Ad Agriturismomantova.it non potrà essere addossata alcuna responsabilità per la mancata accettazione di un ordine ovvero per la mancata o ritardata fornitura di prodotti oggetto dello stesso, essendo sia l'accettazione che l'esecuzione dell'ordine specificamente subordinate alla disponibilità dei prodotti ordinati nonché all'assenza di circostanze che possano influire sul reperimento dei medesimi ovvero di reperirli con tempestività. Con ciò si allude, a titolo esemplificativo, oltre alle cause di forza maggiore e caso fortuito, a circostanze come scioperi, tumulti, agitazioni nel lavoro, mancanza di materie prime, che possano impedire o ritardare la fabbricazione o la consegna dei prodotti. L'Acquirente si impegna ad esonerare Agriturismomantova.it da ogni responsabilità, rinunciando in maniera esplicita alla richiesta di danni per mancata o ritardata accettazione dell'ordine, ovvero per mancata o ritardata consegna dei prodotti oggetto di un ordine già accettato. La consegna dei prodotti si intende avvenuta all'atto della traduzione al Vettore, cessando in tale momento per Agriturismomantova.it tutti i rischi relativi ai materiali venduti.
Agriturismomantova.it consegna i prodotti ordinati all'indirizzo indicato in fase di compilazione della registrazione. 
Le consegne vengono effettuate dal lunedi al venerdi fatta eccezione per le festività entro 10 giorni lavorativi dalla data dell'ordine. Per evitare disagi, si prega di comunicare un recapito telefonico ed un indirizzo dove c'è sempre qualcuno che possa ritirare la merce.
Agriturismomantova.it effettua le proprie consegne tramite il corriere Mail Boxes Excetera.

6) Reclami dell'acquirente
Agriturismomantova.it controlla accuratamente i prodotti all'atto della spedizione, per cui eventuali danni o mancanze vanno contestate al Vettore all'atto del ritiro della merce. Gli eventuali vizi riscontrati non derivanti dal trasporto vanno notificati per iscritto a Agriturismomantova.it entro 8 giorni dalla scoperta. Nel caso in cui il pacco, al momento della consegna, dovesse presentare segni di manomissione o evidenti perdite di liquido e/o presunte tali, si prega di accettare la merce apponendo la seguente dicitura sulla bolla del corriere "accettato con riserva di verifica del contenuto".
In seguito, all'apertura del pacco, qualora vi dovesse essere qualche rottura, contattateci via email all'indirizzo info@agriturismomantova.it o al numero 0376/324889.
Agriturismomantova.it esaminerà in un tempo ragionevole il reclamo e, se risulterà fondato, provvederà ad inviare all'Acquirente le parti mancanti o danneggiate.

7) Resi
Eventuali resi, oltre il periodo previsto dal Diritto di Recesso di cui al punto 1), dovranno essere autorizzati per iscritto da agriturismomantova.it e recapitati, franco di ogni spesa, presso Consorzio Agrituristico Mantovano "Verdi terre d'acqua", Strada Chiesanuova, 8 - 46100 Mantova (MN) - Italy

8) Dati tecnici dei prodotti
Misure, pesi e dati tecnici dei prodotti così come illustrati nei prospetti o cataloghi Agriturismomantova.it devono considerarsi indicativi e non vincolanti nelle specifiche di dettaglio.


9) Controversie e competenza
Per ogni controversia legale, ai sensi delle normative vigenti, il Foro competente è quello di residenza del consumatore, se ubicati nel territorio dello stato.

10) Risoluzione online delle controversie per i consumatori
Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo email pubblicato nel presente documento.

11) Informativa per il trattamento dati personali
Ai sensi dall'art. 13 D. Lgs 196/2003, "Codice in materia di protezione dei dati personali", Vi informiamo che i dati personali da Voi forniti potranno formare oggetto di trattamento da parte del Consorzio Agrituristico Mantovano. 

1. Definizione di trattamento
Il trattamento di dati personali che intendiamo effettuare potrà consistere nella raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione e distruzione di dati e immagini da voi forniteci, ovvero nella combinazione di due o più di tali operazioni.

2. Finalità del trattamento
I dati personali da Voi forniti vengono trattati per provvedere agli adempimenti contabili, amministrativi e fiscali obbligatori connessi alla gestione degli ordinari rapporti commerciali, alla nostra attività economica ed ai rapporti contrattuali verso di voi. 

3. Modalità del trattamento
I dati saranno trattati in modo lecito, secondo correttezza, in modo tale da garantirne la sicurezza e la riservatezza; il trattamento dei dati potrà essere effettuato con mezzi cartacei, informatici e telematici, anche attraverso la rete Internet.

4. Diritti dell'interessato
In relazione al trattamento potranno da Voi essere esercitati i diritti di cui all'art. 7 (diritti di accesso ai dati personali ed altri diritti) del D. Lgs 196/2003, ed in particolare i diritti di ottenere dal Titolare la conferma dell'esistenza o meno di Vostri dati personali e la comunicazione in forma intelligibile; di avere conoscenza dell'origine dei dati, nonché della logica e delle finalità su cui si basa il trattamento; di ottenere la cancellazione o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché l'aggiornamento o, se vi è interesse, la rettificazione dei dati; di opporsi per motivi legittimi al trattamento; di opporsi al trattamento dei dati che Vi riguardano effettuato per finalità di informazione commerciale, di invio di materiale pubblicitario, di vendita diretta o di comunicazione commerciale interattiva. 

5. Categorie dei soggetti a cui verranno comunicati i dati
I dati di cui trattasi potranno essere comunicati:
- a soggetti esterni da noi incaricati all'adempimento di obblighi fiscali, gestionali ed amministrati, legati allo svolgimento ordinario della nostra attività;
- a banche, istituti finanziari ed altri soggetti ai quali il trasferimento di tali dati risulti necessario allo svolgimento delle nostre attività in relazione all'assolvimento, da parte nostra, delle obbligazioni contrattuali nei Vs. confronti;
- alle pubbliche autorità ed amministrazioni per le finalità connesse all'adempimento degli obblighi legali

6. Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento di dati personali e conseguenze del rifiuto al conferimento
Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto 2 è facoltativo ma strumentale a fornirVi qualsiasi informazione inerente all'attività del Consorzio Agrituristico "Verdi Terre d'acqua", e pertanto l'eventuale rifiuto di conferimento dei dati per tali finalità comporta come conseguenza l'impossibilità per la società sottoscritta di conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. 
Si precisa peraltro che, ai sensi dell'art. 24 let. d) D. Lgs 196/2003, il consenso al trattamento dei dati, anche per le finalità medesime di cui al punto 2, non è richiesto dalla legge ove si tratti di conferimento di dati relativi allo svolgimento di attività economiche.
Il Titolare del trattamento dei dati di cui trattasi è Consorzio Agrituristico Mantovano "Verdi Terre d'Acqua".

Consorzio Agrituristico Mantovano "Verdi Terre d'Acqua"
Strada Chiesanuova, 8
46100 - Mantova

Telefono: 0376 324889
Cellulare: 329 2127504
Telefax: 0376 289820

E-mail: info@agriturismomantova.it
Web: www.agriturismomantova.it